回声象隐私政策

更新日期:2026年6月25日

生效日期:2026年6月25日

欢迎您使用“回声象”软件及相关服务。回声象由回声云象(上海回声云象科技有限公司)及/或其关联方运营。我们深知个人信息和亲友纪念、影像、声音、记录等内容对您的重要性,并会按照法律法规要求和行业通行安全标准保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 注册、登录与账号管理

当您注册、登录或管理账号时,我们可能收集手机号、短信验证码、邮箱、密码、第三方账号标识、Apple ID、Google ID、昵称、头像、用户 ID、登录令牌、账号状态、设备与网络基础信息,用于完成身份验证、账号登录、账号安全、找回或变更绑定信息、注销账号等功能。

如果您选择 Apple 或 Google 登录,第三方登录服务可能向我们提供您的第三方用户标识、邮箱、昵称、头像、身份令牌等必要信息。我们仅将其用于登录、账号绑定和安全校验。

2. 个人资料与设置

当您编辑资料、头像、性别、手机号、背景图、通用设置或隐私设置时,我们会处理您主动提交的头像图片、昵称、性别、手机号、背景设置、偏好设置等信息,用于展示资料、同步设置和提供个性化界面。

3. 回声象资料创建与管理

当您创建或管理回声象资料时,我们可能收集您主动填写或上传的名称、头像、人物关系、生日、纪念日期、人物介绍、人物经历、回忆档案内容、人物小记内容、资料编辑内容、创建状态、成员关系、回声象 ID 等信息,用于保存、展示、编辑和管理您创建的纪念资料。

4. 声音素材留存与音频处理

当您录制、上传或试听声音素材时,我们可能处理麦克风录音、本地音频文件、音频时长、音频格式、声音素材地址、上传结果等信息,用于声音素材留存、音频上传、试听播放和相关错误诊断。

5. 记录、动态与通知

当您使用文字记录、动态、提醒和通知功能时,我们可能处理您输入的文本、记录时间、动态内容、点赞记录、通知状态、相关回声象信息、用户头像和昵称,用于展示记录、同步状态和保障服务稳定。

6. 上传、反馈与客服

当您上传图片、音频或提交反馈时,我们可能处理您选择的本地文件、图片、音频、问题描述、联系方式、附件地址、上传结果、反馈类型等信息,用于完成上传、处理问题、联系您并改进服务。

7. 会员、订阅与支付

当您购买会员或订阅服务时,我们可能处理用户 ID、购买状态、会员权益、订单信息、订阅凭证、支付渠道、支付结果、App Store 或 Google Play 交易信息、RevenueCat 用户标识和订阅状态等信息,用于完成购买、恢复订阅、发放权益、售后处理和账务核验。

8. 设备、日志、网络与安全

为保障服务安全和稳定,我们可能处理设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、IP 地址、接口请求状态、崩溃日志、异常堆栈、页面访问与点击事件等信息,用于安全风控、问题排查、性能优化和服务统计。

当前 App 可能使用崩溃分析、数据统计和用户体验监控等服务,并在用户同意隐私政策后初始化相关 SDK。我们会按照最小必要原则处理相关信息,并在第三方信息共享清单中说明合作方、使用目的和处理方式。

二、设备权限调用说明

回声象不会默认开启敏感权限。相机、麦克风、相册等权限仅在您使用头像设置、回声象资料创建、声音素材录制、音频上传、反馈图片上传等功能时请求。权限详情请参见《应用权限申请与使用情况说明》。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

App 内 WebView 或网页协议页面可能使用 Cookie、LocalStorage 等技术用于页面展示、会话保持和基础安全。我们不会将 Cookie 用于本政策未说明的用途。

四、委托处理、共享、转让与公开披露

为了实现登录、支付订阅、文件存储、崩溃分析、数据统计等功能,我们可能与第三方服务提供方共享实现功能所必需的信息。具体请参见《第三方信息共享清单》。

除法律法规要求、获得您的单独同意、保护用户或公共安全、维护合法权益等情形外,我们不会主动公开披露您的个人信息,也不会将您的个人信息转让给无关第三方。

五、我们如何存储和保护个人信息

我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息。法律法规另有规定或为解决争议、保障安全、完成审计所必需的,我们会按照相应期限保存。

我们采取传输加密、权限控制、最小必要访问、日志审计、异常监控等措施保护您的个人信息。但请您理解,互联网环境不存在绝对安全,我们会在发生个人信息安全事件时依法履行告知和处置义务。

六、您如何管理个人信息

您可以在 App 内查看和修改头像、性别、手机号、背景等资料,可以通过系统设置关闭相机、麦克风、相册权限,也可以在账号设置中退出登录或申请注销账号。

如您需要访问、更正、复制、删除个人信息,撤回同意,注销账号,或对个人信息处理提出投诉、举报和建议,可以通过 echoelephant2025@hotmail.com 联系我们。我们会在验证您的身份后依法处理,并在法律法规要求的期限内回复。

七、未成年人保护

若您为未成年人,请在监护人陪同和指导下阅读并使用本服务。若您是不满十四周岁儿童的监护人,请在使用前代表儿童阅读并同意本政策。我们发现未经监护人同意处理儿童个人信息的,会依法及时删除或采取其他必要措施。

八、政策更新

我们可能根据法律法规、产品功能或第三方服务变化更新本政策。涉及个人信息权益的重大变化时,我们会通过 App 内提示、网页公告或其他适当方式通知您。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见或投诉,请通过邮箱 echoelephant2025@hotmail.com 与我们联系。